Sabemos que el cliente es la base de cualquier
negocio y es por esto que te presentamos estos sencillos pasos para que los puedes usar en un
spa y que nuestros clientes se sientan satisfechos con el lugar.
SEIRI ( SELECCIONAR)
En
toda empresa dedicada a cualquier actividad, en especial un spa es necesario
mantener todos los materiales, equipos y productos en un adecuado
almacenamiento, por ende es necesario seleccionar los productos de acuerdo de
lo que sirve y lo que ya es obsoleto e inservible.
Podemos
clasificarlo de la siguiente manera:
üPrimero hay que definir que productos nos
sirven y usamos constantemente, y estos mantenerlos a la mano bien ordenados en
una estantería cerca de nuestro puesto de trabajo, como tijeras, agujas, equipos de carboxy,
aceites, copas, camillas, sabanas, toallas etc.
üSe
debe de seleccionar los productos que se usan exporadicamente como, vasos,
copas de vidrio, papelería, químicos etc para una mejor ubicación y evitar
perder el tiempo es aconsejable rotular todas las cajas colocando el nombre del
producto que va allí.
üY lo
siguiente es escoger y seleccionar muy bien los productos que están dañados,
que han terminado su ciclo de vida que están obsoletos y votarlos en su
respectivo recipiente, aclarando que algunos se pueden reciclar, como papelería
vencida, sabanas y toallas rotas etc.
SEITON (ORDEN)
ü Los
productos cosmeticos se almacenaran en un lugar limpio y seco, además los
que necesitan ser refrigerados, estarán en la nevera
ü Las herramientas
se clasificaran según la utilización de estas
ü La
sala de espera se encuentra libre de obstáculos para que los clientes no tengan
ningún tropiezo
ü Las
cabinas tendrán mesas en las cuales se puedan poner las herramientas y productos
para el procedimiento que se va a realizar.
ü En
los consultorios cada cosa esta ubicada en un sitio el cual que espacios para
el paso de las personas.
SEISO ( LIMPIEZA
Todo establecimiento destinado a realizar
actividades de embellecimiento facial, corporal, ornamental, escuelas de
capacitación y/o formación en estética facial, corporal y ornamental y
establecimientos afines; deberán implementar técnicas de limpieza, que
garanticen el control de los factores de riesgos biológicos y ocupacionales
presentes en estos ambientes de trabajo.
La limpieza antecede a los
procesos de desinfección y esterilización, se debe realizar previo la
aplicación de agentes desinfectantes o esterilizantes, con el fin de mantener
efectiva la acción los productos utilizados para lograr la eliminación de la
materia orgánica, detritos y suciedades presentes en los objetos antes y
después de su uso. Las superficies y los equipos deben estar limpios. Para ello
se deben respetar las frecuencias y procedimientos establecidos en el programa
de limpieza e higiene implementadas en cada establecimiento.
ü Las
áreas de trabajo deben disponerse de forma que el equipo nuevo o limpio y el
sucio estén separados y no puedan mezclarse
ü También
es preciso desinfectar las superficies de trabajo entre uno y otro cliente.
ü Toda
herramienta, equipo y utensilios destinados a la prestación de los diferentes
servicios requiere limpieza previa, desinfección y esterilización, con el fin
de prevenir el desarrollo de procesos infecciosos y contaminación cruzada.
ü Los
recipientes de remojo y los baños de pies deben desinfectarse después de cada
uso. Las mesas, sillas, lámparas y otras superficies deben limpiarse con
regularidad utilizando una solución de jabón o de desinfectante.
ü En
caso de derrame recoja el producto con un trapo limpio o papel absorbente y
lave con abundante agua la zona del derrame, durante la operación de limpieza
demarque la zona con avisos de precaución.
ü Trabaje
con orden y limpieza. Recuerde que el orden es fundamental para evitar
accidentes. Mantenga el área de trabajo ordenada, evite el exceso de botes de
productos químicos y cosas innecesarias o inútiles.
ü Mantenga
las mesas y vitrinas extractoras siempre limpias. Se tienen que limpiar
inmediatamente todos los productos químicos derramados.
ü Limpie
y ordene el material y aparatos después de su uso.
ü Mantenga
cerrados los armarios del material limpio para evitar que el polvo los vuelva a
ensuciar
ü Use
el sistema de dos baldes: para evitar contaminar soluciones
ü Las
correctas y buenas prácticas del lavado son importantes para el cuidado de los
materiales e instrumentos, así como para reducir la carga microbiana de las
superficies
2.
Manejo Cuidadoso de Elementos Corto punzantes:
Durante la manipulación, limpieza y desecho de elementos corto punzante, todo el personal dedicado a la estética facial, corporal y ornamental deberá tomar rigurosas precauciones, para prevenir accidentes laborales.
Durante la manipulación, limpieza y desecho de elementos corto punzante, todo el personal dedicado a la estética facial, corporal y ornamental deberá tomar rigurosas precauciones, para prevenir accidentes laborales.
2.1 Recomendaciones:
ü Desechar
los elementos corto punzante una vez utilizados, en recipientes de paredes
rígidas y resistentes a la punción, los cuales deben estar situados lo más
cerca posible al área de trabajo, para su posterior desecho.
ü No
desechar elementos corto punzantes en bolsas de basura, cajas o contenedores
que no sean resistentes a perforación.
ü Evite
tapar, doblar o quebrar elementos corto punzantes, una vez utilizados
ü Seguir
las recomendaciones del Manual de Gestión Integral de Residuos Hospitalarios en
Colombia, adoptado mediante la Resolución 1164 de 2002.
LA
LIMPIEZA GENERALMENTE COMPRENDE 3 TIPOS DE ACCIÓN
Acción
Mecánica: Como frotar, cepillar o lavar con agua a presión.
Acción
Química: Uso de detergentes, detergentes enzimáticos y agua, necesarios para
inhibir y disminuir la biocarga y las partículas de polvo. Hay que recordar que
el agua tibia mejora las propiedades de disolución del detergente y las
enzimas.
SEIKETSU ( ESTANDARIZAR)
Cualquier actividad realizada por las personas genera
movimiento de partículas que se suspenden en el aire y se depositan sobre la
superficie convirtiéndose en nutrientes y hábitat atractivo para los
microorganismos sobre materiales, equipos y utensilios.
EL PASO A PASO PARA LLEVAR UN BUEN ORDEN Y ASEO EN EL SPA
ES ASI:
ü De
arriba hacia abajo: iniciando por techos, luego paredes y puertas y por último
los suelos.
ü De
adentro hacia afuera: iniciando por el lado opuesto a la entrada, (baños, cabinas,
consultorio).
ü Iniciar
de lo más limpio y terminar en lo más contaminado: evitando así la
proliferación de microorganismos.
ü Las
superficies deben quedar lo más secas posibles: la humedad favorece la
multiplicación de los gérmenes.
ü Al
cambiar de labor: es necesario lavar los guantes y desinfectarlos o desechar si
es necesario.
SHITSUKE ( DISCIPLINA)
ü Los
residuos biológicos del spa diariamente se almacenaran en el lugar adecuado y
los días lunes pasar la empresa especializada por ellos
ü Las
cosmetólogas están muy comprometidas a implementar mucho más el orden y el aseo
en el spa y tiene conciencia de que esto es más una disciplina que una
responsabilidad.
ü Se
realizara el aseo diariamente en todas las instalaciones y puestos de trabajo
para tener así un lugar más agradable a la hora de trabajar.
ü Cada
dos meses se sacar una hora para realizar el aseo general del spa.
ANTES DESPUÉS